In Nederland, maar ook wereldwijd, worden er maatregelen genomen om verdere verspreiding van het virus tegen te gaan. De maatregelen die Nederland neemt in de aanpak van het coronavirus COVID-19 hebben veel impact op bedrijven. Ook voor VHL Genetics betekenen de maatregelen dat medewerkers waar mogelijk vanuit huis werken en streven we ernaar de dienstverlening aan onze klanten zo volledig mogelijk beschikbaar te houden.

De klantenservice is gewoon bereikbaar. Het onderzoek van ingestuurde monsters gaat gewoon door. 

De komende periode blijven we ons inzetten om de continuïteit van onze dienstverlening aan u te blijven garanderen. Het is in uitzonderlijke gevallen mogelijk dat de doorlooptijd niet wordt gehaald of dat de wachttijden aan de telefoon op kunnen lopen. Voor de testen die wij uitbesteden aan buitenlandse laboratoria kunnen wij de doorlooptijd op dit moment niet garanderen, vanwege de daar actuele lock-down situaties. We vragen uw begrip voor deze situatie.

Wij houden u uiteraard op de hoogte van de ontwikkelingen. Heeft u algemene vragen, stuur dan een e-mail met uw contactgegevens naar info@vhlgenetics.com of neem op met onze klantenservice via 0317 416 402.